Jeudi 20 novembre 2008
4
20
/11
/Nov
/2008
11:35
Voilà une nouvelle qui montre tout l'intérêt que peut représenter l'interactivité pour les professionnels présents sur
Internet: les statistiques ont (enfin) prouvé qu'avec des fonctions interactives, les visiteurs restent sur un site plus longtemps et se transforment plus volontiers en acheteurs.
Que disent ces études? (voir notamment celles du CREDOC)
Que les technologies interactives, comme les fonctions de discussion en direct, les catalogues interactifs et la modélisation en 3D offrent aux acheteurs en ligne davantage de contrôle sur leur expérience d'achat, et les entraînent plus profondément dans le processus d'achat.
En clair, plus un site marchand ressemble à un site réel (visualisation des rayons, possibiliser de voir un produit en 3D, de poser directement des questions...) et plus l'internaute se sent incité à acheter, car rassuré sur son futur achat.
Professionnels, vous savez donc ce qu'il vous reste à faire, d'autant que les chiffres annoncent aussi une forte embellie du commerce en ligne... Ce serait dommage de ne pas en profiter !
Que disent ces études? (voir notamment celles du CREDOC)
Que les technologies interactives, comme les fonctions de discussion en direct, les catalogues interactifs et la modélisation en 3D offrent aux acheteurs en ligne davantage de contrôle sur leur expérience d'achat, et les entraînent plus profondément dans le processus d'achat.
En clair, plus un site marchand ressemble à un site réel (visualisation des rayons, possibiliser de voir un produit en 3D, de poser directement des questions...) et plus l'internaute se sent incité à acheter, car rassuré sur son futur achat.
La technologie interactive choisie dépend de la complexité de la gamme de produits ou services de votre société et de la manière dont vos clients préfèrent effectuer leurs achats.
La stratégie sur internet reste donc de mise! Il ne suffit pas de transformer son site marchand en merveille du 2.0, mais d'utiliser les applications les plus appropriées au type de produits et à la cible de consommateurs visés.Professionnels, vous savez donc ce qu'il vous reste à faire, d'autant que les chiffres annoncent aussi une forte embellie du commerce en ligne... Ce serait dommage de ne pas en profiter !
